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Pagos
Al formular el pedido el cliente puede elegir como abonar las compras:
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Envíos y entregas
El envió de los pedidos se realizará inmediatamente a la formalización del pago. Sera realizado por nuestro transporte de confianza en este caso MRW y su coste con destino Península se calcula en función al importe del pedido.
El importe del envió para España es de 3,50€ y será añadido al total del pedido y su coste no es reembolsable en caso de devolución. Para pedidos superiores a 100 € los portes serán gratuitos.
Para Pedidos y envíos fuera de la península pónganse en contacto con nosotras.
El plazo de entrega será de 3-4 días en la península y ante cualquier incidencia del transporte contactaremos con el comprador para notificárselo.
Recogida en tienda
Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda situada en la calle Zumalakarregi 38 local 9 en Llodio-Alava.
Una vez preparado el pedido te avisaremos para recoger tu nueva compra.
También puedes devolvernos los productos en la tienda física.
Horario de lunes a viernes de 10-13,30h 17,00-20,00h
Sábado de 10,30-13,30h
Cambios y devoluciones
Aceptaremos devoluciones de productos siempre y cuando sean recibidos en tienda dentro de los primeros 15 días naturales desde la fecha de compra del producto por el cliente y siempre que se cumplan las condiciones que exige la ley 47/2002 reguladora de la ordenación de comercio.
Solos e aceptaran devoluciones previamente autorizadas por nosotras y por escrito.
Para solicitar la autorización el cliente contactara con nosotras vía mail o teléfono.
El primer cambio o devolución es gratuito. En caso de solicitar un segundo cambio o devolución se descontará 3,50€
Una vez autorizada la devolución se le indicara la dirección de envio y las condiciones para que la mercancía sea aceptada.
La mercancía debe retornarse en su embalaje original, en perfecto estado y protegido igual que ha sido recibido.
Importante no se aceptan cambios ni devoluciones en productos de outlet ni de otras temporadas